Gestion de la Capacité

Objectifs

La Gestion de la Capacité est responsable de la correspondance entre la capacité de l'infrastructure informatique et les besoins de l'entreprise.
Les besoins sont déterminés pour le fonctionnement standard, pour la résilience des systèmes et pour la gestion de la continuité. Les évolutions des besoins dans le temps sont également pris en compte.
La Gestion de la Capacité s'intéresse à la capacité et aux performances principalement des logiciels, des matériels et des réseaux.

Activités

• Le monitoring des performances et des temps de réponse des services et des composants.
• L'optimisation des ressources.
• La compréhension des besoins courants et la production de prévisions.
• Influencer les demandes de ressources.
• Production d'un Plan de Capacité tenant compte des contrats de services (SLA's).

• Réduction des investissements par acquisition des capacités nécessaires et suffisantes
• Investissements repoussés par optimisation des systèmes
• Meilleure planification des investissements, réduction des achats d'urgence.
• Réduction des risques de capacité insuffisante et de ses conséquences sur la qualité du service
• Prévision des ressources nécessaires aux nouvelles applications